1. خدمات ما قبل البيع
إننا نقوم بتقديم معلومات فنية هيكلية بما في ذلك ما هي المنشفات الرطبة ذات الجودة العالية، كيف يتم إنتاجهم، و كيف يتم الحفاظ عليهم خلال فترة إنتهاء الصلاحية.
2. خدمات أثناء البيع
خدمات الإستشارة عبر الإنترنت، والتي تكون خدمات المساعدة عن بعد التي تسهل التجارة الإلكترونية، و إننا سوف نقوم بتقديم الخدمات للعملاء التي تقوم بتصفح موقه الإنترنت الخاص بنا. يمكن للعملاء الإتصال بنا في أي وقت و في أي مكان من أجل الحصول على المساعدة الفعال و الفورية من خلال المشاورة عبر الإنترنت.
3. خدمات ما بعد البيع
إننا نقوم بتقديم أنواع مختلفة من الخدمات للعملاء الجدد و العملاء العادية. بالنسبة للعملاء الجدد، فإننا سوف نقوم بشكل أساسي توفير تدريب من أجل مساعدتهم لمعرفة كيفية تشغيل منتجاتنا و كيفية حل القصور الصغيرة للآلة.
بسبب أن العملاء العادية لديها معرفة عن منتجاتنا خلال سنوات من التشغيل، في أغلب الأوقات يستطيعوا التغلب على القصور بنفسهم. إذا لم يستطيعوا، فإننا سوف نقوم بتعيين فنيين من أجل تقديم التوجيه الفني في الموقع وذلك لمساعدتهم لحل المشاكل.
4. التدريبات
إن شركتنا تقوم بشكل أساسي توفير نوعين من التدريبات التي تكون تدريب على التركيب و التدريب على التحديث وذلك على التوالي. عند وصول آلات جديدة إلى موقع العملاء، فإن الفنيين التابعين لنا سوف يذهبوا من أجل المساعدة في تركيب الآلات و تدريب العمال على تشغيل الآلة. بجانب ذلك، فإننا سوف نقوم أيضاً بتعيين موظف فني في مصانع العملاء من أجل تحديث الآلات القديمة و تقديم التدريبات ذات صلة في نفس الوقت.
phoebe.ycq